|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Information
Alla varor levereras omonterade, nya i kartong direkt från grossisten.
Garantier på tillverknings- eller materialfel finns.
I alla E-postmeddelanden du får från mig finns i slutet mina kontaktuppgifter med telefonnummer.
Betalsätt
Betalning görs i förskott genom insättning/överföring till bankkonto hos Swedbank.
(Betalningsuppgifter finns i beställningsbekräftelsen som du får efter färdig beställning.)
Frakt och leverans
Varorna skickas fraktfritt till Sverige och levereras ända fram till dörren, alternativt till närmaste utlämningsställe beroende på fraktbolag.
Det är ofta Posten eller DHL som sköter frakten men även andra bolag anlitas.
Leveranstiden är ca 2 veckor och varierar beroende på modell och leverantör.
Du får ett meddelande via e-post när ditt paket är på väg, ofta med paketets nummer.
Beställer du flera varor samfraktas de inte utan kan komma att levereras olika dagar och med olika transportbolag.
Beställning - så här gör du
Du kan antingen fylla i formuläret under Kontakt eller skicka mig ett mail där du skriver "Beställning" och anger beställningsuppgifter. (Se nedan)
Obs! Skicka från den e-postadress du använder mest eftersom all kontakt sker via e-post.
Var noggrann när du beställer så det blir rätt uppgifter!
I mailet ska följande beställningsuppgifter anges:
(Tips: kopiera nedanstående text och besvara)
Modell: Ange modellnr/beteckning
Antal:
Färgval: Ibland är en eller flera färger slutsålda. Därför måste du ange flera alternativ i turordning 1:a hand, 2:a hand, 3:e hand när du beställer produkter med färgval.
Är färgen viktigare än modellen så ange detta. Då tar jag reda på hur det ser ut före du betalar.
Leveransadress: namn & adress, även portkod om du har det, kontrollera att du skrivit rätt!
Telefonnummer: som speditören (och jag) kan nå dig på, kontrollera att du skrivit rätt!
När du gjort din beställning får du en bekräftelse med uppgift om bankkontonummer.
Du får också en referens/meddelande som ska anges vid betalning. (Ditt namn eller mailadress.) Kom ihåg att ange detta så jag vet vem betalningen kommer ifrån!
Beställer du en vara som är slut får du meddelande om det före betalning.
(Gäller inte färger, då väljs en alternativ färg.)
När din betalning är mottagen aktiveras beställningen och du kan snart se fram emot att få din vara.
Du får ett meddelande som bekräftar att betalningen är mottagen, så vet du att allt är ok.
Reklamationer
Om någon del är trasig eller fattas vid leveransen så behöver jag bilder eller en filmsnutt som visar felet.
Skicka mig några bilder/film och berätta vad som är fel. Ibland behövs även bilder på kartongen.
Returer
Oanvänd vara kan returneras inom två veckor från mottagandet men du måste själv stå returfrakten. Kontakta mig för uppgift om returadress.